Club Amigos Kangoo Argentina

hola me compre una kangoo 99 y a la semana me empezo a hacer un ruido raro al arrancarla como que hay algo suelto y ahora se quedo sin movimiento cuando giro la llave. como lo ubico y para sacarlo? saludos y desde ya muchas gracias

Arriba de la caja, atrás. Para que tengas idea, abajo de la tapa de plástico a la altura de la caja.