se muy raroo y si no tenes cierres electricos mas todavia si a simple vista no ves nada raro hay que sacar el panel y sacar la cerradura , ya que algo trabado seguro que tiene,. en los clios es muy comun qu ese corte un resortito y no deje cerrar la puerta pero en la kangoo jamas lo escuche,
trata con un destornillador en empujar como indica la flecha
hacelo despacio y fijate si hace las dos trabas o si solo entra girando todo y vuelve a salir